导览服务

首页 > 服务指南 > 导览服务



一、公益讲解服务


亲爱的观众朋友们,欢迎您来到中国园林博物馆参观!


为使您更好的参观和了解博物馆中的展览内容,中国园林博物馆专职讲解员会在部分展厅及展园定时提供公益讲解服务,每场讲解时长约30-40分钟,具体时间及安排如下:


1.定时公益讲解时间如下:


中文讲解: 上午10:00、上午10:30;下午14:00、下午14:30


2.有讲解需求的观众,请凭有效证件至游客服务中心处进行报名登记,而后领取号牌,并在讲解开始前10分钟准时至游客服务中心前集合;


3.为保证观众的参观效果,每场公益讲解的观众人数为5-30人(如低于5人,则取消该场公益讲解;如超出30人,将按照登记的先后顺序将超出观众安排至下一场公益讲解);


4.为确保收听效果,15人以上的公益讲解,将使用园博馆团队讲解接收设备,讲解人员会告知使用方法及注意事项,请观众在参观中妥善保管、爱惜公物,并在讲解结束后将讲解器归还给随行讲解员;如中途离开团队者,须将讲解器归还至游客服务中心。


5.如因个人原因,造成讲解器材损坏者需按价赔偿。


6.在讲解过程中,请观众听从配合讲解员的工作,文明参观,禁止喧哗;


7.如遇馆方有重要接待或大型活动将取消公益讲解,本说明的最终解释权归中国园林博物馆宣教部所有。


二、团队预约讲解服务


提前三天接受单位团体、学生团体、社团组织等10人以上集体参观的公众预约讲解服务,具体事宜请拨打馆内相关电话咨询。


三、便民服务


馆内为特殊群体提供轮椅、婴儿车等免费租赁服务。


四、接待服务


园博馆主体建筑室内设卫生间5处、休息厅6处,共5300余平方米,服务区4处共1300余平方米,向观众提供游客休闲、小憩、活动的区域,并专设有寄存、问询等专属服务区域,重点设置讲解、志愿、咨询和文化服务等接待服务项目。馆区内包含15处商品售卖处,停车位200个,并专设游客服务中心为观众更好地参观园博馆提供方便。